¿Cómo gestionan el soporte postproducción y las reclamaciones de calidad?

Supouches ofrece diversas opciones de materiales para envases flexibles sostenibles, incluyendo estructuras de embalaje monomateriales reciclables, películas con material reciclado posconsumo (PCR) y opciones de alta barrera a base de PE que incorporan EVOH cuando sea apropiado. Nuestra amplia selección de materiales también incluye PE, PET, papel de aluminio, papel kraft y VMPET, lo que nos permite desarrollar estructuras de embalaje personalizadas según los diferentes requisitos del producto.

Recomendamos materiales en función de los requisitos de barrera, la vida útil, el proceso de envasado y el mercado objetivo de su producto, en lugar de basarnos en un solo factor. Sin embargo, la reciclabilidad depende de la estructura completa del envase y de los sistemas locales de recogida y reciclaje. También es necesario evaluar el contenido de PCR y su idoneidad para el contacto con alimentos en cada aplicación. Compartir los detalles de su producto y los requisitos de envasado nos ayuda a identificar la solución de material más adecuada.

Seleccionamos los materiales de envasado para contacto con alimentos según su producto, las condiciones de llenado y el mercado de destino. Dependiendo de los materiales seleccionados, Supouches puede gestionar las solicitudes de documentación, incluyendo una Declaración de Conformidad (DoC) y los informes de materiales o ensayos del proveedor.

Nuestras instalaciones cuentan con las certificaciones BRC e ISO, y también proporcionamos información sobre la documentación disponible relacionada con los materiales. Esta incluye documentos relacionados con la FDA 21 CFR para películas de LLDPE y CPP, un informe de prueba de contacto con alimentos para papel de aluminio y un informe de prueba de migración total de la UE para bolsas con base plana.

Antes de la producción, le rogamos que nos indique el uso previsto del envase y cualquier requisito aplicable de la FDA o la UE para el contacto con alimentos. Esta información ayuda a nuestro equipo a evaluar la idoneidad del material y a determinar si se necesitan pruebas adicionales. Al confirmar estos requisitos antes de la producción, podemos adaptar mejor la estructura del envase y la documentación de apoyo a las especificaciones de su proyecto.

Supouches sigue un sistema de control de calidad de 3 etapas: inspección de la materia prima entrante, seguimiento durante el proceso y inspección final antes del envío.

Verificamos las especificaciones y el grosor del material, supervisamos la impresión, la laminación, las dimensiones y los sellos durante la producción, e inspeccionamos el empaque final comparándolo con el diseño aprobado y las especificaciones acordadas. Durante la producción de las bolsas, se envían muestras al laboratorio cada 2000 a 3000 unidades. Según la aplicación, las pruebas pueden incluir la resistencia del sellado, la resistencia a la rotura, la prueba de caída, la tasa de transmisión de oxígeno (OTR) y la tasa de transmisión de vapor de agua (WVTR). Nuestros sistemas de calidad se basan en los principios ISO y los requisitos de las Buenas Prácticas de Fabricación (GMP) de la FDA, y la certificación BRC garantiza una calidad de empaque constante y la detección temprana de defectos durante todo el proceso de fabricación.

Supouches ofrece impresión digital y por huecograbado para envases flexibles personalizados, incluyendo bolsas impresas y películas en rollo. La impresión digital es ideal para pedidos pequeños, múltiples referencias y cambios frecuentes de diseño, con una configuración mínima y plazos de entrega rápidos para prototipos, tiradas de temporada o ediciones limitadas. La impresión por huecograbado ofrece ventajas en cuanto a costes y una excelente consistencia de color para grandes tiradas gracias a cilindros grabados con precisión.

Recomendamos el método óptimo según la cantidad de su pedido, la complejidad del diseño y sus necesidades de entrega. Los plazos de producción habituales son de 12 a 17 días para la impresión digital y de 21 a 30 días para la impresión en huecograbado, tras la aprobación del diseño y la recepción del depósito, sin incluir el envío. Ambos métodos garantizan resultados de alta calidad para envases de alimentos, café, comida para mascotas y productos de consumo.