¿Cómo garantiza Supouches el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria para las bolsas personalizadas?

Supouches ofrece diversas opciones de materiales para envases flexibles sostenibles, incluyendo estructuras de embalaje monomateriales reciclables, películas con material reciclado posconsumo (PCR) y opciones de alta barrera a base de PE que incorporan EVOH cuando sea apropiado. Nuestra amplia selección de materiales también incluye PE, PET, papel de aluminio, papel kraft y VMPET, lo que nos permite desarrollar estructuras de embalaje personalizadas según los diferentes requisitos del producto.

Recomendamos materiales en función de los requisitos de barrera, la vida útil, el proceso de envasado y el mercado objetivo de su producto, en lugar de basarnos en un solo factor. Sin embargo, la reciclabilidad depende de la estructura completa del envase y de los sistemas locales de recogida y reciclaje. También es necesario evaluar el contenido de PCR y su idoneidad para el contacto con alimentos en cada aplicación. Compartir los detalles de su producto y los requisitos de envasado nos ayuda a identificar la solución de material más adecuada.

Ofrecemos asistencia posventa y una garantía de calidad de 12 meses que cubre defectos de fabricación. Nuestro soporte continúa después de la producción y la entrega, por lo que los clientes pueden contactar con nuestro equipo si detectan problemas de calidad en sus pedidos.

Para ayudarnos a revisar su reclamación, por favor, facilítenos su número de pedido, una descripción clara del problema y fotografías o muestras físicas que lo respalden. Analizaremos el problema reportado comparándolo con las especificaciones del producto acordadas y revisaremos los detalles del pedido. Si se verifica un defecto de fabricación, gestionaremos un reemplazo o emitiremos una nota de crédito de acuerdo con los términos del pedido. En Supouches, seguimos un proceso claro para gestionar las reclamaciones de calidad, con el objetivo de resolver los problemas de producción verificados, respetando siempre las especificaciones y condiciones del pedido acordadas.

Supouches sigue un sistema de control de calidad de 3 etapas: inspección de la materia prima entrante, seguimiento durante el proceso y inspección final antes del envío.

Verificamos las especificaciones y el grosor del material, supervisamos la impresión, la laminación, las dimensiones y los sellos durante la producción, e inspeccionamos el empaque final comparándolo con el diseño aprobado y las especificaciones acordadas. Durante la producción de las bolsas, se envían muestras al laboratorio cada 2000 a 3000 unidades. Según la aplicación, las pruebas pueden incluir la resistencia del sellado, la resistencia a la rotura, la prueba de caída, la tasa de transmisión de oxígeno (OTR) y la tasa de transmisión de vapor de agua (WVTR). Nuestros sistemas de calidad se basan en los principios ISO y los requisitos de las Buenas Prácticas de Fabricación (GMP) de la FDA, y la certificación BRC garantiza una calidad de empaque constante y la detección temprana de defectos durante todo el proceso de fabricación.

Supouches ofrece impresión digital y por huecograbado para envases flexibles personalizados, incluyendo bolsas impresas y películas en rollo. La impresión digital es ideal para pedidos pequeños, múltiples referencias y cambios frecuentes de diseño, con una configuración mínima y plazos de entrega rápidos para prototipos, tiradas de temporada o ediciones limitadas. La impresión por huecograbado ofrece ventajas en cuanto a costes y una excelente consistencia de color para grandes tiradas gracias a cilindros grabados con precisión.

Recomendamos el método óptimo según la cantidad de su pedido, la complejidad del diseño y sus necesidades de entrega. Los plazos de producción habituales son de 12 a 17 días para la impresión digital y de 21 a 30 días para la impresión en huecograbado, tras la aprobación del diseño y la recepción del depósito, sin incluir el envío. Ambos métodos garantizan resultados de alta calidad para envases de alimentos, café, comida para mascotas y productos de consumo.