Wie handhaben Sie Support nach der Produktion und Qualitätsreklamationen?

Supouches bietet verschiedene Materialoptionen für nachhaltige, flexible Verpackungen an, darunter recycelbare Monomaterialverpackungen, Folien mit Post-Consumer-Recyclingmaterial (PCR) und hochbarrierefähige PE-basierte Optionen mit EVOH (sofern geeignet). Unsere breite Materialauswahl umfasst außerdem PE, PET, Aluminiumfolie, Kraftpapier und VMPET, sodass wir kundenspezifische Verpackungslösungen für unterschiedliche Produktanforderungen entwickeln können.

Wir empfehlen Materialien basierend auf den Barriereanforderungen Ihres Produkts, den angestrebten Haltbarkeitszeiten, dem Abfüllprozess und Ihrer Zielgruppe, anstatt die Materialauswahl nur auf einem Faktor zu basieren. Die Recyclingfähigkeit hängt jedoch von der gesamten Verpackungsstruktur und den lokalen Sammel- und Recyclingsystemen ab. Der PCR-Gehalt und seine Eignung für den Lebensmittelkontakt müssen ebenfalls für jede Anwendung geprüft werden. Die Angabe Ihrer Produktdetails und Verpackungsanforderungen hilft uns, eine passende Materiallösung zu finden.

Wir wählen Verpackungsmaterialien für Lebensmittelkontakt individuell nach Produkt, Abfüllbedingungen und Zielmarkt aus. Je nach Materialauswahl unterstützt Supouches Sie bei der Anforderung von Dokumenten, wie z. B. einer Konformitätserklärung (Declaration of Compliance, DoC) und verfügbaren Lieferantenberichten oder Prüfberichten.

Unsere Anlagen sind BRC- und ISO-zertifiziert, und wir stellen Ihnen gerne Informationen zu den verfügbaren materialbezogenen Dokumenten zur Verfügung. Dazu gehören FDA-21-CFR-Dokumente für LLDPE- und CPP-Folien, ein Prüfbericht zur Lebensmittelkontaktbeständigkeit von Folien sowie ein EU-Migrationsprüfbericht für Standbodenbeutel.

Bitte teilen Sie uns vor Produktionsbeginn den vorgesehenen Verwendungszweck der Verpackung sowie alle geltenden FDA- oder EU-Vorschriften für Lebensmittelkontakt mit. Diese Informationen helfen unserem Team, die Eignung des Materials zu prüfen und festzustellen, ob zusätzliche Tests erforderlich sind. Durch die Bestätigung dieser Anforderungen vor Produktionsbeginn können wir die gewählte Verpackungsstruktur und die zugehörige Dokumentation optimal auf die Spezifikationen Ihres Projekts abstimmen.

Supouches wendet ein dreistufiges Qualitätskontrollsystem an: Wareneingangskontrolle, Prozessüberwachung und Endkontrolle vor dem Versand.

Wir prüfen Materialspezifikationen und -stärke, überwachen Druck, Laminierung, Abmessungen und Versiegelung während der Produktion und kontrollieren die fertige Verpackung anhand der freigegebenen Druckvorlage und der vereinbarten Spezifikationen. Während der Beutelproduktion werden alle 2.000–3.000 Stück Proben an das Labor geschickt. Je nach Anwendung können die Prüfungen die Siegelnahtfestigkeit, Berstfestigkeit, Fallfestigkeit, Sauerstoffdurchlässigkeit (OTR) und Wasserdampfdurchlässigkeit (WVTR) umfassen. Unsere Qualitätssicherungssysteme basieren auf den ISO-Prinzipien und den FDA-GMP-Anforderungen. Die BRC-Zertifizierung unterstützt eine gleichbleibende Verpackungsqualität und die frühzeitige Fehlererkennung während des gesamten Produktionsprozesses.

Supouches bietet Digital- und Tiefdruck für individuelle flexible Verpackungen, darunter bedruckte Beutel und Rollenfolien. Der Digitaldruck eignet sich für kleinere Auflagen, mehrere Artikelnummern und häufige Änderungen der Druckvorlage. Er zeichnet sich durch minimalen Einrichtungsaufwand und schnelle Lieferzeiten für Prototypen, Saison- oder Sondereditionen aus. Der Tiefdruck bietet Kostenvorteile und exzellente Farbkonsistenz für größere Produktionsmengen durch präzisionsgravierte Zylinder.

Wir empfehlen Ihnen die optimale Methode abhängig von Ihrer Bestellmenge, der Komplexität des Designs und Ihren Lieferanforderungen. Die üblichen Produktionszeiten betragen 12–17 Tage für Digitaldruck und 21–30 Tage für Tiefdruck nach Freigabe der Druckvorlage und Eingang der Anzahlung, zuzüglich Versandkosten. Beide Verfahren liefern hochwertige Ergebnisse für Lebensmittel-, Kaffee-, Tierfutter- und Konsumgüterverpackungen.